Điều kiện bảo hành của sàn nhựa galaxy như thế nào?

20/08/2018 - 09:37 253 lượt xem

Bạn tìm hiểu và thấy rằng, sàn nhựa galaxy là vật liệu lát sàn lý tưởng nhất cho công trình của gia đình bạn. Sản phẩm có đủ yếu tố chất lượng, giá thành và tính thẩm mỹ mà bạn mong muốn. Tuy nhiên, bạn vẫn chưa biết điều kiện bảo hành của ván nhựa galaxy như thế nào. Để giúp bạn có thể an tâm sử dụng sàn Galaxy, hôm nay chúng tôi sẽ chia sẻ cụ thể cho các bạn những điều kiện bảo hành của sản phẩm, các bạn hãy theo dõi và ghi nhớ nhé

 

  1. Các trường hợp mà sàn nhựa galaxy sẽ được bảo hành
  • Sàn nhựa bị lỗi, hỏng, sử dụng không bình thường do lỗi thuộc về sản xuất như lỗi kỹ thuật, quy cách, mẫu mã không đồng nhất….vv
  • Sản phẩm, công trình lắp đặt bị lỗi do nhân viên thi công không làm đúng quy trình kỹ thuật gây ra
  • Sản phẩm còn nằm trong thời gian bảo hành
  • Khách hàng vẫn còn giữ tờ hóa đơn, phiếu mua hàng và bảo hành của công ty và tờ hóa đơn, phiếu mua hàng phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, dập xóa, sửa chữa.

Các trường hợp mà sàn nhựa galaxy sẽ được bảo hành

Các trường hợp mà sàn nhựa galaxy sẽ được bảo hành

2. Các trường hợp sàn nhựa galaxy không được bảo hành

  • Sản phẩm bị lỗi, hao mòn trong quá trình sử dụng. Ví dụ sản phẩm bị co ngót do đặc tính tự nhiên hoặc do thay đổi thời tiết….vv
  • Người sử dụng sử dụng sàn không đúng tiêu chuẩn, không phù hợp với mục đích đã được khuyến cáo.
  • Sàn nhựa bị hỏng hóc do người sử dụng như kéo lê đồ vật nặng trên sàn, sử dụng vật cứng, nhọn cào trên bề mặt sàn hoặc việc vệ sinh sàn không đúng cách
  • Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn hay ngoại lực tác động.
  • Khách hàng tự ý di dời, tháo lắp sản phẩm, nếu xảy ra lỗi thì dù có trong thời gian bảo hành khách hàng cũng không được bảo hành
  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
  • Hóa đơn, phiếu mua hàng và bảo hành bị rách, tẩy xóa, sửa chữa hoặc bị mất

Các trường hợp sàn nhựa galaxy không được bảo hành

Các trường hợp sàn nhựa galaxy không được bảo hành

3. Thời điểm bảo hành

  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày hai bên ký biên bản bàn giao hàng hóa.
  • Thời gian bảo hành thi công được tính từ ngày hai bên ký biên bản bàn giao công trình thi công, lắp đặt và hoàn thiện.

Thời điểm bảo hành

Thời điểm bảo hành

4. Thời gian bảo hành

  • Mỗi loại sàn nhựa sẽ có thời gian bảo hành khác nhau. Cụ thể với sàn nhựa galaxy sẽ có thời gian bảo hành sản phẩm là 5 năm, thời gian bảo hành thi công là 12 tháng

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành

 

5. Lưu ý khách hàng

  • Nếu sàn nhựa galaxy mà khách hàng mua đã hết thời gian bảo hành hoặc phát sinh những lỗi hỏng hóc do khách hàng thì công ty phân phối sẽ có trách nhiệm hỗ trợ bảo trì, sửa chữa và khắc phục cho quý khách với chi phí ưu đãi nhất

Mọi thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ JanHome 1800 00 22 để được tư vấn hỗ trợ cụ thể và chi tiết nhất